商品が損傷または機能していない場合は,納品後7日以内に,または納品日が追跡できない場合,出荷後30日以内に返品できます.注文がブラジルやロシアに送られた場合発送後40日以内に送り返すことができます.発送日程と注文の詳細を含むメールが届きます.ある製品には異なるポリシーや要件があります.
商品がまだこの保証の有効期間内にいれば:
欠陥のある商品が私たちの倉庫に到着した後,返品費用を返金します.返品プロセス中に発生するその他の費用は,お客様が負担します.
商品が本保証の有効期間を超えている場合:
欠陥のある商品を返品する際のすべての送料および手数料は,お客様が負担します.
DOA (到着時に死亡) の物品を返却します
商品が壊れて届いた場合は,配達日から7日以内に連絡してください. そして,製品保証の7日間の手順に従ってください.
商品の価値が高くても,返品を頼むことがあります.返品のパッケージに,すべてのアクセサリーを含めてください.
補給品や部品が欠けている場合は,その代金を支払うようお願いします.返品費用はすべて当社に負担されます.
欠陥のある商品を返品します
当社は,お客様に送られる製品が最高の状態であることを確認するために全力を尽くします.あなたの製品が欠陥であることが判明した場合,以下の証明書を提示してください.
- この条項は,特定の保証条件を有するカテゴリーの製品や,製品の不正な使用によって生じる損害を含まない.
パッケージまたは箱の正面と背面の写真
部分運輸証 (該当する場合)
欠陥のある商品の写真またはビデオ
写真やビデオと問題の詳細な説明
輸送日から90日以内に
返品 に 際し て,欠陥 の ある 商品 は 返金 さ れ,代引 さ れ ます.返品 料金 の 返金 は,最大 $40 まで の 商品 価格 の 35% です.
商品が運送後90日以内に機能不全 (誤った使用や故意または故意損傷による原因を除く場合) であれば,商品を返品することができます.あなたの注文が送られてきた後,出荷日とその他の詳細をメールで受け取るべきです. Once we receive and approve the return a full refund or replacement will be offered and a shipping cost reimbursement will be issued when you provide us with a receipt of the shipping charges you paid to send it back to us (the tracking number of the return package or a screenshot of the shipping receipt).
返送料は,欠陥品の価値の35%未満,また$40未満でなければなりません.当社は実際の郵便代をカバーします (ご提供した領収書に従って).返送料が上記の制限を超えると確認をするために,お客様のサービスにご連絡ください.
発送から90日後 180日以内に
欠陥のある品物を受け取った後,我々はそれを修理センターに送信する.両方向の送料は我々によって負担される.
商品が運送から90日後に機能しなくなった場合, 商品を返却してもよいし, 修理または交換のために製造元に送信します.返金や無料の交換を.
返品 送料 の 払い戻しは,最大 40 ドル まで の 商品 価格 の 35% を カバー する.見込み の 修理 費用 は メール で 通知 さ れ ます.
輸送から180日後
送料から180日後には 返金や交換の申し込みは受け付けません
詳細については,お客様のサービス担当者に連絡してください.
受け取った商品を返品します
あなたが受け取った商品が,あなたが注文したものとは完全に異なる場合は,私たちの顧客サービスと連絡し,以下の証明書を私たちに提供することを躊躇しないでください.
誤った商品の写真やビデオ
この製品で問題が発生したことを示す写真またはビデオ
商品は様々なセットで提供されるので,ご購入いただいた商品のロゴやパッケージは,当社のウェブサイトに表示されているものとは異なる場合があります.製品の機能と外観がすべて正しく証明された場合返金が必要であれば,このケースは,このポリシーに含まれないことを理解してください.返品料の返済額を記載した返品領収書を送信すると,返品料の返済額が返されます.返品した商品が元のパッケージに入っていて,商品が受け取った状態と同じ状態にあることを確認してください.持ち続けたい場合購入する際の割引を申し出ます
満足できない商品を返品します
商品の購入に満足していない場合は, 商品を返品してから14日以内に, 代用品を受け取ったり, 送料を引いた価格の返金を受けることができます.返品が我々の誤りではない場合顧客は両方向の送料を支払う必要があります.
商品の元のパッケージとアクセサリーを 受け取った時の状態のままに 返品してください
欠陥のある商品をどのように返却できますか.
欠陥のある物品を返品する前に,返品の配送アドレスおよびその他の指示を受け取るために,当社に連絡してください.
重要事項
すべてのお客様は,商品を返品する前に,当社に何かを送る前に,承認のためにお客様サービスに連絡してください.事前通知なしに返品された商品については,当社に責任を負いません.
下 に は,さらに 提案 と 重要 な 思い出 を 提示 し て い ます.
- 返品請求の処理に必要となるすべての包装材料と運送手帳を保管してください.
- 商品を郵送した後,追跡番号と送料証のコピーを送信してください.商品が倉庫に到着するまで待たなければなりません.
- 返済は,ご注文の際に使用した支払い方法と同じ方法で決済されます.すべての仲介手数料と銀行処理手数料は,お客様の負担になります.
- 壊れたり,破損したパッケージの受領は,返品要求に影響を与えます.
- 返品パケットに高い輸入関税を支払うことを避けたい場合は,DHL,UPS,TNT,FedEx,および類似の宅配便のサービスを選択しないでください.
- 欠陥のある商品を受け取った後,商品の返金または交換を約束できます.
- 返品のパッケージに注意事項を入れ,以下の詳細を記載してください (返品の要求を迅速にします):
- 輸入関税や税金による 荷物の配送を拒否した場合,商品を返品する費用の全責任を負います.
- 返品手続き中に発生する輸入関税や税金も支払います
このポリシーに変更や改善を行う権利は留保しています.変更は,当社のヘルプセンターの関連セクションで更新されます.