제품이 손상되거나 작동하지 않으면 배송 후 7일 이내에 또는 배송 날짜가 추적되지 않는 경우 배송 후 30일 이내에 우리에게 반환 할 수 있습니다.만약 당신의 주문이 브라질이나 러시아로 배송된 경우, 배송 후 40 일 이내에 우리에게 다시 보낼 수 있습니다. 배송 날짜와 주문의 다른 세부 사항을 포함 한 전자 메일을 수신합니다.일부 제품에는 다른 정책이나 요구 사항이 있습니다..
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결함된 상품을 반환할 때 모든 운송료 및 수수료는 고객에게 부담됩니다.
DOA (착륙 시 사망) 항목을 반환합니다.
제품이 손상된 상태로 도착하면 배송일로부터 7일 이내에 연락하고 7일 제품 보증 절차를 따르십시오.
상품의 가치가 높으면 반납을 요청할 수 있습니다. 반납품에 모든 액세서리를 포함하시기 바랍니다.
부속품이나 부품이 빠진다면, 우리는 당신이 그것을 지불하도록 요청할 것입니다. 모든 반환 배송 비용은 우리에 의해 커버됩니다.
고장있는 물건을 돌려주세요.
우리는 고객에게 배송되는 제품이 최상의 상태로 있는지 확인하기 위해 최선을 다할 것입니다. 제품이 결함이있는 것으로 밝혀지면 다음의 증거를 제공하십시오.
- 이 조항은 특정 보증 조건이 있는 범주의 제품과 제품의 잘못된 사용으로 인한 손상을 포함하지 않습니다.
패키지 또는 상자의 앞면과 뒷면 사진
일부 운송표 (이용될 경우)
결함있는 품목의 사진 또는 비디오
사진 또는 비디오 및 문제의 상세한 설명
90일 이내에 (운송일부터)
반품 시, 결함 이 있는 물건 은 환불되거나 무료로 교체 됩니다. 반송 수수료 환불 은 최대 40 달러 까지 물건 의 가격 의 35% 입니다.
상품이 배송 후 90일 이내에 고장 났을 경우 (부정한 사용과 사고 또는 의도적인 손상으로 인한 경우를 제외하고는) 상품을 우리에게 반환할 수 있습니다.주문이 배송된 후 배송 날짜와 기타 세부 사항이 있는 이메일을 받아야 합니다.. Once we receive and approve the return a full refund or replacement will be offered and a shipping cost reimbursement will be issued when you provide us with a receipt of the shipping charges you paid to send it back to us (the tracking number of the return package or a screenshot of the shipping receipt).
반환 배송료는 결함 품목의 가치의 35% 미만, 또한 $40 미만이어야 합니다. 우리는 실제 우편 비용을 부담합니다 (주신 영수증에 따라).반송료가 위의 한도를 초과하면, 추가 확인을 위해 고객 서비스와 연락하십시오.
배송 후 90일 후 180일 이내에
결함 이 있는 물건 을 받은 후, 우리 의 수리 센터 로 전달 할 것 이다. 양쪽 으로 배송 비용 을 우리 가 부담 할 것 이다.
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반송료의 환불은 최대 40달러까지 상품의 가격의 35%를 포함합니다. 예상되는 수리 비용에 대해 이메일로 알려드리겠습니다.
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잘못 받은 항목을 반환합니다.
당신이 받은 품목이 당신이 주문한 것과 완전히 다르다면, 우리의 고객 서비스와 연락하고 다음 증거를 제공하지 마십시오.
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다양한 제품 대상이 제공되기 때문에, 귀하가 받은 제품 로고 또는 포장지는 웹사이트에 표시된 것과 다를 수 있습니다.모든 기능과 제품의 외관이 올바르다는 것이 입증되면이 보험에 포함되지 않습니다. 귀환이 필요한 경우,반품 및 배송 비용 환불은 당신이 반환을 위해 지불 한 금액을 보여주는 반환 배송 영수증을 보내면 당신에게 발급됩니다.. 귀환한 잘못된 품목이 원래 패키지에 포함되어 있으며 상품이 수신한 것과 같은 상태로 있는지 확인하시기 바랍니다.만약 당신이 그것을 사용할 수 있고 그것을 유지하는 것을 선호한다면, 당신은 우리에게 제안 할 수 있습니다 그리고 우리는 당신이 그것을 구입하는 특정 할인 할 수 있습니다.
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구매에 만족하지 않은 경우 배송 후 14일 이내에 제품을 반납하여 반품 또는 배송료를 빼고 가격 환불을 받을 수 있습니다.우리가 잘못해서 돌아온 게 아니라면, 고객은 양방향 배송 비용을 부담해야 합니다.
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고장난 물건을 어떻게 돌려줄 수 있나요?
고장있는 상품을 반환하기 전에 반품 배송 주소 및 기타 지침을 받기 위해 저희에게 문의하십시오.
중요한 내용
모든 고객은 상품을 반환하기 전에 고객 서비스에 문의하여 승인을 받아야 합니다. 사전에 통보하지 않고 반환된 상품에 대해 책임을 지지 않습니다.
아래 에는 몇 가지 더 많은 제안 과 중요 한 기억 들 이 있습니다.
- 반품 요청 처리를 위해 필요한 모든 포장 재료와 운송 메모를 보관하십시오.
- 제품을 다시 우편으로 보내면 추적 번호와 배송 영수증 사본을 보내십시오.상품이 창고에 도착할 때까지 기다려야 합니다..
- 환불은 당신이 주문을 할 때 사용 한 동일한 지불 방법으로 조정됩니다. 모든 중개 처리 수수료와 은행 처리 수수료는 고객의 비용으로됩니다.
- 패킷이 찢어졌거나 열렸다는 것을 알면 서명하기를 거부할 수 있습니다.
- 귀환 패키지에 대해 높은 수입세를 지불하지 않으려면 DHL, UPS, TNT, FedEx 등과 같은 익스프레스 우편 서비스를 선택하지 마십시오.
- 결함 있는 상품을 받은 후 환불 또는 상품을 교체할 수 있습니다.
- 귀환 패키지에 다음의 세부 사항을 포함하여 메모를 넣으십시오 (이것이 귀환 요청을 가속화 할 것입니다):
- 수입세 또는 세금으로 인해 패키지의 배달을 거부하면, 당신은 우리에게 품목을 반환하는 데 관련된 모든 비용에 대한 모든 책임을 부담합니다.
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